Cuestionario

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Contenidos en línea - Necesidades de usuarios del Internet en el Perú



¿Qué contenidos le interesan? - Objetivos del cuestionario

Este cuestionario forma parte de un estudio sobre el tema de "Contenidos en línea - Necesidades de usuarios del Internet en el Perú". El estudio se realiza para el Programa Desarrollo Rural de la GTZ Perú - Cooperación Alemana al Desarrollo y la UNESCO (Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura).

La meta principal es conocer tanto los contenidos en línea, que logo del programa desarrollo rural interesan sobre todo a los usuarios del Internet en el Perú, así como los obstáculos más grandes que impiden encontrar información útil en la red.

La encuesta debería servir para mejorar y adaptar los servicios y contenidos en linea a su interes y sus necesidades.

La información suministrada no tendrá uso comercial y la misma recibirá un tratamiento estrictamente anónimo y confidencial.

Las instituciones interesadas agradecen el aporte de tiempo del usuario en llenar este cuestionario, que durará aproximadamente unos 15 minutos.

Si Ud. tiene preguntas o comentarios sobre la encuesta, puede enviar un mensaje a Balthas Seibold:  seibold@balthas.de.


1) ¿Por qué ha ingresado al Internet hoy?



2) ¿Para qué propósitos utiliza Usted los servicios del Internet generalmente?



Propósitos Frecuen-
temente
Ocasio-
nalmente
Nunca

COMUNICACIÓN
Recibir y enviar correos electrónicos
Chatear
Conocerse vía listas en línea
Telefonía vía Internet
Videoconferencia
Diseño de páginas en la Red

EDUCACIÓN
Aprendizaje del uso del Internet o de computación (Internet Explorer, Word ...)
Aprendizaje comercial (gerencia, secretariado, contabilidad, mecanografía ...)
Aprendizaje académico (matemáticas, idiomas ...)
Buscar información para trabajos escolares
Buscar información para trabajos académicos o universitarios

INFORMACIÓN
Leer las noticias
Buscar información sobre computadoras o software
Buscar información turística (mapas, habitaciones, transporte ...)
Buscar información de salud
Buscar información técnica  (p.e. prácticas agrícolas)
Buscar información del gobierno
Buscar información económica
Buscar trabajo
Buscar informaciones sobre otras áreas de interés (por favor especificar)

RECREACIÓN
Juegos (en línea)
Oír o descargar música
Páginas de contenido erótico
Otras áreas de interés (por favor especificar)

TRANSACCIÓN
Comprar o identificar nuevos productos vía Internet
Descarga de software
Trámites bancarios


3) Ordene según la importancia y la frecuencia de uso los servicios mencionados:



Primera prioridad:
Segunda prioridad:
Tercera prioridad:
Cuarta prioridad:
Quinta prioridad:

4) ¿Cuál fue la información más interesante que alguna vez encontró en la Red (explicar) ?



5) ¿ Cuál fue la información más necesitada que no pudo encontrar últimamente (explicar)?



6) En Internet se encuentran inimaginables "tipos de contenido". Indique a continuación, si se trata de contenidos de mucho, algún o ningún interés para Usted.



>>CIENCIA / INVESTIGACIÓN ACADÉMICA Mucho interés Algún interés Ningún interés
Publicaciones electrónicas científicas
Bases de datos en línea, archivos
Clases de distancia de universidades
Noticias científicas
>> EDUCACIÓN Mucho interés Algún interés Ningún interés
Cursos de distancia para el uso del Internet / Computadoras
Cursos de distancia de formación profesional
Libros escolares / material educativo en línea
Redes de maestros / materiales para profesores
Clases particulares
Diccionarios, vocabulario
Enciclopedias
>>CULTURA Mucho interés Algún interés Ningún interés
Música (descarga)
Películas (descarga)
Exhibiciones en línea
Bases de literatura / libros electrónicos
Arte electrónica
Anuncio de eventos
Aspectos de cultura regional /local (música, literatura, anuncios, lengua, informaciones sobre mi region)
>>SALUD Mucho interés Algún interés Ningún interés
Información sobre enfermedades o medicamentos
Consultas vía Internet
Listas de médicos
>> INFORMACIÓN TÉCNICA Mucho interés Algún interés Ningún interés
Prácticas agrícolas  (conservación de agua y suelo, certificación orgánica ...)
Métodos de producción industrial
Informaciones para gestionar una empresa (Caja de Herramientas de Gestión para PYME's)
Informaciones sobre el medio ambiente (manejo de recursos naturales, protección de la naturaleza, descertificación)
Información sobre seguridad ciudadana en situaciones de emergencia (terremotos, inundaciones)
Estado del tiempo
>>GOBIERNO Mucho interés Algún interés Ningún interés
Directorio del estado
Información para realizar trámites (Documento de Ident., Certificados ... )
Servicios interactivos (RUC, Consulta de Multas ...)
Información sobre legislación, servicios del estado
Servicios a nivel regional y local (trámites, directorio ...)
>>INFORMACIÓN ECONÓMICA Mucho interés Algún interés Ningún interés
Informaciones sobre precios (inter-)nacionales  (p.e. precios agrícolas)
Informaciones sobre precios regionales/locales
Bolsas de trabajo
Trámite comercial (banca electrónica, etc.)
Informaciones sobre proveedores de insumos y servicios
Compra y venta (comercio electronico)
   
>> OTROS (por favor especificar)

7) ¿Cuales de los contenidos arriba mencionados (u otras informaciones) ya ha buscado en el Internet sin encontrarlos?




8) ¿Usted ha participado anteriormente en un curso de distancia de formación profesional o de una universidad vía Internet?




Si Si contesta "Si": ¿En que área fue,le gustó y porque?
No Si contesta "No": ¿Le interesaría?
Mucho interés      Algún interés        Ningún interés
      

9) Cuales son los obstáculos más grandes que le impiden encontrar información útil en la Red?



OBSTÁCULOS ENCONTRADOS Frecuen-
temente
Ocasio-
nalmente
Nunca
Las páginas se descargan demasiado lento
La descarga de documentos dura demasiado tiempo
La conexión se corta
Se debe pagar para la información
No tengo posibilidades de pagar en línea (tarjeta de crédito)
No sé donde buscar la información deseada
Los motores de búsqueda no encuentran la información
No tengo suficiente dinero para continuar la búsqueda
Las informaciones están escritas en lenguas extranjeras, que no entiendo
Las paginas Web no presentan la información claramente
La información que encuentro, no me ayuda porque no está hecha para mi ambiente cultural
La información no es completa
Los textos son demasiado complicados
Los textos son demasiado largos para leerlos en el monitor y no fue posible imprimirlos
Los enlaces no funcionan
La publicidad en muchas páginas me molesta
El software para ver la información no está instalado en la máquina que uso
Otros (especificar)

10) ¿En su opinión, que servicios o contenidos deberían ser incluidos en el Internet para aumentar su interés o generalmente apoyar la vida de los Peruanos?



11) ¿Qué distancia tiene que recorrer desde su casa para llegar al punto de acceso a Internet mas cercano?


Menos de 1 kilómetro de 1 a 5 Km de 5 a 10 Km más de 10 Km

Si Usted está de paso en esta ciudad y solo utiliza este local temporalmente, por favor coloque una X en la siguiente casilla:

12) ¿Con qué frecuencia utiliza Usted los servicios del Internet?


(marque sólo una casilla, la que más se aproxime)

4 ó más días de la semana
2 a 3 días de la semana
1 vez por semana
Algunas veces al mes
Algunas veces al año
Menos de 2 veces por año

13) ¿Cuánto tiempo pasa utilizando los servicios en Internet durante una visita típica?



horas y minutos

14) Sexo



Femenino     Masculino

15) Edad



Años cumplidos

16) Ocupación



Estudiante
Trabajador(a) asalariado(a)
Agricultor(a)
Maestro(a)
Empleado(a) en admin. pública
Comerciante / negocio propio
Profesional (médico, abogado, ingeniero, etc.)
Trabajador medio tiempo / temporal (<5 horas / día)
Pensionista
Desocupado(a) buscando trabajo
Se ocupa de los quehaceres de su casa
Trabaja en quehaceres domésticos (para otros)

17) Nivel más alto de escolaridad alcanzado



Ninguno (pre-primaria)
Primaria
Secundaria
Estudios técnicos / Ingeniero
Egresado univ. / Bachiller
Magíster / Licenciado
Doctorado

18) Idiomas


Lengua materna Habla Lee Escribe
Español
Quechua
Aymará
Inglés
Italiano
Portugués
Otro (favor especificar)

19) Ingreso mensual familiar


(marque sólo una casilla, la que más se aproxime)

Menos de S/. 500
Entre S/. 500 y 1000
Entre S/. 1000 y 5000
Más de S/. 5000


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